课程简介
通过运用教练技术,让学员学习理解客户深层需求的能力,并通过学习如何调整自我,应用符合客户心理需求的销售状态,提升销售沟通的效果。
课程大纲
模块
主要内容
教练技术的基本模式
1、教练式沟通的特点
2、教练技术的基本模式
教练式沟通的核心能力
1、信任与亲切感的建立——投契合拍
2、关系的链接——深度聆听
3、认同度建立——同理心回应
高效销售沟通效果来源及应用
1、沟通的冰山模型及理解层次
2、从理解层次看人的渴望与需求
3、促成共识的教练式销售技术(DEEP)模型
销售人员自我潜能提升训练
1、提升自信度的前提假设
2、打破局限性思维的信念法则
3、自我提升未来景象训练
4、销售人员自我形象训练
5、销售人员情绪管理技巧
销售人员及客户沟通风格配合训练
1、沟通风格测试
2、沟通风格在教练式销售的应用
3、配合沟通风格的产品演示训练
项目对象
1、企业营销及客服管理人员
2、期待整体提升沟通能力的职场人士
课程咨询
一源老师1392910019
https://mp.weixin.qq.com/s/E8NAnaDn0UO2vnRr-NSt0g