第一部分 背景采访
叶老师，请问在成为教练前，您主要在什么企业从事哪些工作？
在成为教练前，我是一名银行管理人员，曾从事人力资源管理、客户管理、以及企业战略管理，并长期负责管理人员领导力发展教练与培训工作。
教练是您的第几份职业？为什么会想到做教练呢？这其中有什么故事可以与我们分享的吗？
教练是我的第二份职业，教练本来是我最大的业余爱好，从2005年接受ICF的训练后，教练技术极大地提升了我在管理领域的能力，并对我培养身边的管理者提供了很好的工具。在后来的高管教练实践中，我更深深感受到教练技术是一个人自我修为与管理技术的结合，因此我相信教练是我未来职业所在。目前我已经有了自己的客户群，因此也就水到渠成地将教练作为了自己的职业。在我从事高管教练以来，曾经帮助企业高层管理者进行战略调整、团队整合与发展、绩效发展、自我成长以及职业发展能力提升，多数客户满意度高。
您从事教练这些年，您觉得教练的工作方式和以往的工作方式最大的差异在哪些地方？
教练技术的价值在于发现并激发人们的内在能力与状态，是一门科学与艺术的结合，教练的工作方式能够通过察觉与提问的方式，最大程度地发挥高管的智慧与内在驱动力，这是与以往说教式的管理方法和培育方法有很大的不同的。
您过去在企业中哪些实际经验给您现在的教练服务或者课程有直接的帮助呢？
在为企业建立教练式管理文化和为管理者提供领导力提升教练服务的项目中，我感受到了教练技术在管理者个人发展以及团队潜能发展上是由其独特的意义的，很多人因此而获得了力量，这些实践为我的教练及教练培训工作提供了很好的实践依据。
第二部分 专业采访
在您理解中，什么样的教练才算“好教练”？
教练技术是一门自我修为和科学技术结合的学问，一名优秀的教练首先要有教练的状态，在个人品德、自我修为和觉察能力上达到良好的境界，然后要掌握深度聆听、好奇、提问等的教练技术能力，帮客户提升达致目标。
您是怎么看待教练技术的？
教练技术的核心理念是相信每一个人都是有足够的能力让自己过得更好，这很符合我的认知，而且教练技术的核心能力充分体现了这一理念，因此教练技术是人们发展自我、发展他人内在潜能的技术，应用范围相当广，也是一门“心”与“术”的学问。但教练技术并非完全适用于任何情景。
作为教练，在给别人教练的时候，什么类型的问题会触动客户？您是如何激发客户的?
教练技术中的强有力问题是没有固定规则的，更多时候需要根据客户的当下状态而定。我认为只要能让客户从更新的维度、更深层信念、更高的理解层次中探索，打破思维局限、发现更多可能与信心的问题都能打动客户。当我能最大程度放下评判，带着十分的好奇，与客户同在的时候，便是教练效果达成的时候。
当今越来越多的企业引进教练技术，您如何看待教练技术在企业中的应用？
我认为目前教练技术在企业的战略管理、团队管理、领导力发展、员工职业发展和绩效提升等方面都有其独特的推动作用，但更有效的应用方式还是能将教练技术与企业经营管理中的发展项目相结合。
在生活中，您是如何运用教练技术的，能谈一个例子吗？
在我的管理经历中，我常常运用教练技术与我的团队进行深度互动，团队成员因此得到了很大的鼓励，思维和信心得到开放，团队成员的智慧也常常因此而被激发，他们成长迅速。在生活中，教练技术让我更加理解他人，更轻松地与身边的人建立信任关系，也常常能帮助到周围的人从局限性状态中解脱。
关于教练技术在中国的当下和未来，能谈谈您的看法吗？
个人认为目前中国的教练技术逐渐被人们所认识，并开始广泛应用，但只是一个开始，市场的信任度并不足。由于大家都在探索之中，需要大量的实践总结，也需要教练们用严谨、科学的态度去学习与探索，总结出适合中国文化的教练技术，中国需要更多优秀的教练，用成功的实践让教练技术在中国生根发芽。未来中国的教练技术应该会在近几年迎来发展的高峰期，但期中还是困难重重的，并可能会有方向的发展与变化。我认为欧美国家教练技术的发展历程将会是中国教练事业下一阶段的影子。
当今中国，正在步入教练时代，百家争鸣，关于学习教练您有什么建议吗？
由于教练技术在国内的影响力逐渐增加，而教练也没有固定的模式与定义，各式各样的东西都被冠以教练的名字，在没有分清楚之前最好能先从ICF等国际公认的教练体系入手，系统地学习教练技术，然后再扩展其他领域。
我们知道，中国可能也有一些类似您一样的教练，请问您相比他们，您最大特点或优势是什么？
我们都是同路人，都在教练这一旅程中不断探索，我的优势也许是在过去的教练实践中积累的一些教练经历，给了我更大的勇气继续探索教练的真谛。
作为教练，充实自己是必要的功课，您一年大约会阅读多少本书呢？如果我们现在想了解这个领域，您能否为我们推荐几本好书？
平均１０本左右吧，有时候会多一些。读书才发现我在实践中遇到的困惑在很多书本里都已经总结过了。在美国的亚马逊网站上教练技术专业书应有尽有，我更喜欢ICF网站上推荐的书目。要推荐的话是：
1.《THE INNER GAME OF TENNIS》
2.《CO-ACTIVE COACHING》
3.《EFFECTIVE GROUP COACHING》都值得精读。
作为一位富有经验的教练，能否给我们初入教练领域的教练一些中肯的建议或小技巧？
系统的教练技术课程学习还是必要的，而我发现实践才是最好的老师，教练实践才能告诉我们什么才是有效的教练效果，所以大胆地去实践是很有必要的。
作为教练，您通常有什么方法可以快速进入教练状态？
每次教练前，我都会用两三分钟让自己平静下来，让自己完全认真对待每一次教练约谈，让自己完全相信客户自有其无限的可能，这有助于我达到教练状态。
您目前是否能讲授一些教练课程？
《ICF教练技术的核心技能训练》、《教练式经理人》、《教练式销售沟通》
第三部分 经验采访
在您的教练生涯中，有没有哪些特别令人难忘的事情？
有过不被理解的沮丧，有过因为客户的收获而兴奋的时刻，这些都是难忘的。
在您的教练生涯中，让您最有成就感的时刻是什么时候？
在参与新加坡一个高管教练项目，得到一些高端客户的高度认同。还有作为ICF考证教练的督导，在近两年的教练训练项目中，我的督导工作让很多教练学员在技术上得到了提升，并得到较高的评价，每一次的督导训练期结束，都能看到这些教练的成长，令人兴奋。
在从业教练行业后，您对教练事业有哪些感触，能和我们分享一下吗？
教练技术是道和术的结合，需要先修自己再渡人；教练技术能力的来源很主要的是来自实践与不断的总结。
